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Cada parcela vencida encarece a saída, porque multa, juros de mora e às vezes honorários de cobrança entram no boleto de quitação. O calendário de quem vendeu na gaveta começa no primeiro boleto que o comprador deixa de pagar.
Passo 1, conferir o gravame e o extrato na primeira semana de atraso: consulte a situação do veículo no site do Detran do seu estado e o extrato do financiamento no aplicativo do banco. Anote quantas parcelas estão vencidas e peça o valor de quitação atualizado.
Passo 2, recuperar o carro ou o compromisso do comprador em até 30 dias: mande notificação extrajudicial pelo cartório com prazo para pagar as atrasadas ou devolver o veículo. Se o carro sumir, registre boletim de ocorrência e guarde o recibo de gaveta como prova da venda.
Passo 3, levar a proposta ao banco ou ao feirão: peça a transferência formal de financiamento se o comprador tiver crédito aprovado, ou o boleto de quitação antecipada com o desconto do artigo 52 do CDC para vender o carro com o saldo pago na mesma operação.
Os feirões de renegociação, como os do Serasa Limpa Nome e as campanhas que os bancos anunciam no próprio aplicativo, também aceitam parcela de financiamento atrasada. O desconto costuma ser menor do que em cartão ou cheque especial, porque o banco tem o carro como garantia para retomar.
Em feirão, o que se negocia é o atraso que está no seu CPF. A troca de devedor continua dependendo do aceite expresso do banco, e acordo fechado no feirão sem o carro em mãos só adia a próxima parcela que o comprador pode deixar de pagar.
Pelo consumidor.gov.br, o portal da Secretaria Nacional do Consumidor, dá para registrar a reclamação quando o banco demora a baixar o gravame ou a tirar a negativação depois da quitação. A empresa tem dez dias para responder.
A conta de Everton fechou com o financiamento quitado, o documento transferido para a loja e o CPF fora do Serasa em pouco mais de dois meses, contados da carta com aviso de recebimento.
Se o aplicativo do banco mostrar em aberto, no dia seguinte ao vencimento, a parcela de um carro que você vendeu, peça ao comprador o comprovante no mesmo dia. Sem comprovante em cinco dias, mande a notificação pelo cartório: cada semana de silêncio aproxima a carta de mora e a negativação do seu CPF.
"Se o comprador do seu carro parasse de pagar hoje, você saberia onde o veículo está e em qual CPF vence a próxima parcela?"
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